Limba:
Valută:
RON
  • EUR
  • RON
Bine ați venit!

Coșul meu

0 produse

Politica de returnare si inlocuire produse

Potrivit O.G. 130/2000 Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Clientul se obliga sa notifice Vanzatorul, intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin  e-mail la adresa office@bysally.ro  in termen de maxim 90 zile calendaristice de la primirea produselor si/sau serviciilor.
Clientului care a notificat intentia de a returna produsele achizitionate ii revine responsabilitatea de a se asigura ca produsele la care a facut referire vor fi returnate in maxim 14 zile calendaristice, in caz contrar, BOB TRADE INTERNATIONAL SRL  considera cererea nefondata/invalida si poate refuza returul.

Costul de transport al returului este suportat integral de Cumparator. Clientul are dreptul sa solicite inlocuirea unui produs cu un altul, din acelasi model, dar dintr-o marime diferita. In cazul indisponibilitatii marimii dorite, produsul va putea fi schimbat cu unul similar, postat pe site cu acelasi pret ca si produsul initial sau cu plata diferentei de pret de catre client. Nu se vor accepta schimburi de produse ce au fost achizitionate/primite cu mai mult de 90 zile calendaristice de la data achizitiei/primirii acestora. In cazul rambursarii contravalorii produsului, aceasta se va face in cel mult 14 zile calendaristice de la confirmarea returului.

Toate cheltuielile aferente returnare produsului vor fi suportate de catre client. Adresa la care vor fi returnate produsele este: Strada Progresului, nr.90-100, Mirano, Spatiu M1, Sector 5, Bucuresti

Produsele nu vor putea fi returnate/ inlocuite in urmatoarele cazuri :

  1. Nu se afla in ambalajul original intact, cu eticheta intacta. Ambalajul original nu poate fi folosit ca si ambalaj la returul coletului si nu poate fi modificat in nici un fel prin scriere, etichetare, lipire etc;
  2. Prezinta semne de folosire, uzura, spalare;
  3. Lipsa accesorii;
  4. Au fost deteriorate sau pierdute in tranzit;
  5. Nu prezinta documentele doveditoare ale achizitiei de pe site-ul nostru;

Taxa curierului pentru retur in cazul in care se doreste contravaloarea produsului este suportata de catre client. In acest caz, suma va fi returnata in maxim 14 de zile de la primirea returului

GARANTIE SI RECLAMATII

Produsele de pe acest site au un termen de garantie de 90 de zile calendaristice din momentul preluarii produsului.

Factura fiscala primita pe mail tine locul certificatului de garantie.

Garantia se aplica pentru produsele achizitionate numai de la SC BOB Trade International SRL si utilizate conform destinatiei acestora, care nu au defecte externe aparente si sunt insotite de factura fiscala.

Pentru constatari la garantie trimiteti un mail la office@bysally.ro sau sunati la 021.311.37.93

Cele mai vândute

sapun fara parfum, sapun natural fara parfum, sapunuri naturale fara parfum, sapun fara parfum cu ulei de masline, sapun fara parabeni, sapun olivella fara parfum, sapun olivella, sapunuri fara parfum, sapun cu ingrediente naturale, sapunuri cu ingredient

Sapun natural fara parabeni Olivella - fara parfum 100gr

-14%
Preț7.69 Lei
Preț de listă:8.94 Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț7.69 Lei
Preț de listă:8.94 Lei
Reducere:1.25 Lei (14.00%)
sapun natural, sapunuri naturale, sapun, sapun cu ulei de masline, sapun fara parabeni, sapun olivella, sapun olivella, sapunuri fara parabeni, sapunuri cu ulei de masline, sapun cu ingrediente naturale, sapunuri cu ingrediente naturale, sapun italia, far

Sapun natural fara parabeni Olivella - Clasic 150gr

-10%
Preț8.91 Lei
Preț de listă:9.90 Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț8.91 Lei
Preț de listă:9.90 Lei
Reducere:0.99 Lei (10.00%)
Sus