Limba:
Valută:
RON
  • EUR
  • RON
Bine ați venit!

Coșul meu

0 produse

Intrebari frecvente

 

 

  1. Pot comanda un produs si prin telefon?

  2. Cum pot face plata ?

  3. Platile cu cardul sunt sigure?

  4. In cat timp se face livrarea?

  5. Se fac livrari si sambata?

  6. De ce este nevoie de datele personale (CNP) pentru a comanda?

  7. Cum se face livrarea?

  8. Cat costa livrarea ?

  9. Ce se intampla daca nu sunt la domiciliu in ziua livrarii?

  10. Exista posibilitatea modificarii unei comenzi deja facute ?

  11. Pot anula o comanda ?

  12. Se pot returna produsele cumparate ?

  13. In cat timp pot returna un produs ?

  14. Pe ce adresa expediez coletul returnat?

  15. Cat ma costa returnarea unui produs?

  16. In cat timp se restituie banii pentru marfa returnata?

  17. Pot schimba un produs deja cumparat?

 

 

 

R01: Da, ne puteti contacta la nr. 021.311.37.93  intre orele 8:30-16:00.

R02: Plata comenzilor o puteti face atat ramburs (la primirea coletului) cat si prin plata cu cardul prin PayPal.

R03: Procesarea datelor de card bancar se face in mod exclusiv pe serverele PayPal. Introducerea acestor date se face utilizand o conexiune criptata SSL, in deplina siguranta pentru tine.

R04: Termenul de livrare este de 24 de ore, insa pentru ca livrarea comenzilor se face printr-o terta companie, nu ne asumam intarzierile. Comenzile primite de luni pana vineri intre orele 08:00 - 16:00 se opereaza in aceeasi zi. Comenzile primite vineri dupa ora 16:00, sambata sau duminica vor fi operate doar luni incepand cu ora 08:00.

R05: Se fac livrari sambata numai pentru comenzile cu specificatia "Livrare sambata".

R06: Avem nevoie de aceste date pentru ca legislatia cere date de identificare ale clientului pentru a emite factura.

R07: Livrarea se face prin Urgent Curier si prin Posta.

R08: Livrarea costa 10.00 lei (TVA inclus). Pentru comenzi de peste 200 lei livrarea este gratuita. Pentru zonele neacoperite de catre Urgent Curier pot apare costuri suplimentare.

R09: Daca nu sunteti la domiciliu, veti fi vizat de catre curier, si vi se va furniza un numar de telefon prin care sa stabiliti impreuna cu acesta cand puteti primi coletul.

R10: Dupa ce ati lansat o comanda aceasta se poate modifica printr-o cerere transmisa pe e-mail pe adresa office@bysally.ro, sau telefonic la numerele afisate pe site in maxim 2 ore de la lansarea comenzii.

R11: Puteti anula o comanda, printr-un email la adresa office@bysally.ro, cu textul "Anulare comanda". Nu se pot anula comenzile venite pana in ora 16:00, deorece comenzile primite pana in ora 16:00 sunt operate si predate catre curier in aceeasi zi.

R12: Conform "Termeni si conditii" produsele comandate pot fi returnate, in aceeasi stare in care au fost receptionate (in ambalajul original, cu toate etichetele intacte si documentatia aferenta), in termen de maxim 30 zile de la primire, fara obligatia invocarii vreunui motiv si fara impunerea unui anumit serviciu de curierat. Pentru aceasta, va trebui sa ne comunicati intentia de returnare printr-un email la adresa office@bysally.ro, in termenul mentionat, si sa aveti acceptul operatorilor nostri.

R13: Un produs se poate returna in maxim 30 zile calanderistice de la primire.

R14: BOB Trade International Srl, Str. Telega, Nr.6, Metropolis, Bl.B, Et.12, Ap.72, Sector 1, Bucuresti.

R15: La returnarea unui produs, singurul cost pe care trebuie sa il suportati este cel de transport.

R16: Banii pentru marfa returnata se restituie in maxim 14 de zile calanderistice de la returnarea produselor.

R17: Puteti schimba un produs deja cumparat, dar numai in limita stocului disponibil.

Cele mai vândute

sapun fara parfum, sapun natural fara parfum, sapunuri naturale fara parfum, sapun fara parfum cu ulei de masline, sapun fara parabeni, sapun olivella fara parfum, sapun olivella, sapunuri fara parfum, sapun cu ingrediente naturale, sapunuri cu ingredient

Sapun natural fara parabeni Olivella - fara parfum 100gr

-14%
Preț7.69 Lei
Preț de listă:8.94 Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț7.69 Lei
Preț de listă:8.94 Lei
Reducere:1.25 Lei (14.00%)
sapun lichid, sapun lichid antibacterian, sapun lichid pret, sapun lichid natural, sapun lichid olivella, sapun lichid cu ulei de masline, sapun lichid fara parabeni, sapun lichid antiaging, sapun lichid italia, sapun lichid antioxidant, sapun lichid pent

Sapun lichid fara parabeni Olivella - Clasic 300ml

-20%
Preț19.92 Lei
Preț de listă:24.90 Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț19.92 Lei
Preț de listă:24.90 Lei
Reducere:4.98 Lei (20.00%)
Sus